Condiciones de uso y compra

Quién puede contratar

Las cuentas y compras están reservadas a organizadores de 18 años o más, que declaran su mayoría de edad al registrarse y comprar. Los participantes pueden utilizar los cartones impresos sin cuenta. Eres responsable de la información que facilitas y de utilizar las playlists y la música con los permisos necesarios y contenidos adecuados para tu evento.

Qué compras

Compras acceso a la generación de cartones en PDF para la partida y cantidad seleccionadas. Es un pago único, sin suscripción. La generación de PDF de partidas pagadas está disponible durante los 5 días siguientes al pago. Descarga y conserva tus archivos dentro de ese plazo; los PDF que ya hayas guardado no caducan.

Requisitos y pasos de contratación

Necesitas un navegador actualizado y conexión a Internet para generar y descargar el PDF, y un lector PDF o una impresora para utilizarlo. Bingofy no incluye una suscripción de música ni permisos de reproducción pública. Puedes revisar la partida y la cantidad antes de continuar a Polar; vuelve a tus partidas para corregirlas antes de pagar.

Puedes contratar en español o inglés. Conservamos la versión aceptada de las condiciones con la compra y la enviamos por email. Puedes pedir una copia en [email protected] indicando la referencia. La confirmación final del precio y la obligación de pago se realiza en Polar.

Precio, pago y entrega

El total, moneda e impuestos aplicables se muestran en el checkout de Polar antes de confirmar el pago. Polar actúa como revendedor y emite el comprobante. Tras confirmar el pago se habilita el acceso a la generación del PDF. Si no puedes acceder, escribe a [email protected] con la referencia de compra.

• Condiciones de compra de Polar

Devoluciones y desistimiento

Los cartones son contenido digital en PDF y se suministran sin soporte físico. Para consumidores, el plazo general de desistimiento es de 14 días naturales desde la contratación. La entrega inmediata puede quedar exceptuada: antes de pagar te pedimos que solicites expresamente el inicio del suministro dentro de ese plazo y reconozcas que perderás el derecho al comenzar. Te enviamos la confirmación del contrato por email antes de habilitar el acceso. El hecho de ser un PDF no elimina por sí solo el derecho de desistimiento.

Si el suministro no ha comenzado o no se cumplen los requisitos de la excepción, puedes ejercer el desistimiento mediante el formulario enlazado o una declaración inequívoca a [email protected] con tu email y referencia de compra. Cuando proceda, tramitaremos el reembolso sin demora indebida y dentro de 14 días desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto sin gastos. Esta excepción no elimina tus derechos por errores, defectos o falta de conformidad.

Si tu PDF falla o no puedes obtenerlo, escribe a [email protected] con la referencia de compra o utiliza el formulario enlazado. Te ayudaremos a resolver la incidencia o gestionaremos la devolución con Polar. Haber recibido el PDF no impide solicitar ayuda o una devolución por un problema con la compra.

• Solicitar devolución

Ayuda y derechos legales

Para consultas o reclamaciones, escribe a [email protected]. Estas condiciones no limitan derechos imperativos de los consumidores ni el acceso a los tribunales competentes según la normativa aplicable.